Медиация как способ решения конфликтов по займам

Медиация — один из самых совершенных инструментов современной юриспруденции. Речь идет об одной из форм досудебного урегулирования конфликта в случае, когда одна из сторон – получатель либо поставщик услуги — полагает себя обманутым. Решение, удовлетворяющее обе стороны, достигается путем переговоров с участием медиатора. Это опытный юрист, владеющий всеми тонкостями финансового законодательства.

Процедура медиации приходит на помощь в качестве метода разрешения конфликтов и в сфере банковской деятельности. Как свидетельствует практика, речь часто идет об услугах по предоставлению микрозаймов либо привлечении денежных средств по договорам займа.

Получите первый онлайн займ без процентов*!

Оформите займ от 1000 до 10 000 рублей на карту и без процентов. Решение по заявке за 15 минут.

Узнать подробнее

Участие профессионального медиатора в досудебном разрешении конфликта оговорено, в том числе «Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг», утвержденным Банком России летом 2017 года. В частности, документ оговаривает возможность процедуры медиации в случае, если такая форма досудебного урегулирования спора включена в договор об оказании финансовой услуги.

Задача медиатора в ходе переговорных сессий — найти нетривиальный способ решения проблемы с результатом, который устроил бы обе стороны. За основу при этом берется именно компромисс, а не перевес статусных аргументов либо соблюдение буквы закона.

По итогам переговоров принимается медиативное соглашение, на основе которого суд утверждает мировое соглашение.

Спорящим сторонам предстоят следующие расходы:

• оплата государственной пошлины;
• оплата услуг адвоката и медиатора.

Как правило, в ходе процедуры медитации удается сэкономить на экспертных заключениях, необходимых, когда речь идет о судебном разбирательстве. Кроме того, обеим сторонам удается избежать как потери времени, так и эмоциональных издержек.