Этот промежуток времени, между оформлением потребительского кредита (займа) и фактическим получением денег, призван защитить потребителей от мошеннических схем. Он исключает случаи, когда средства, полученные под давлением злоумышленников, сразу же передаются им.
Заемщик имеет право отказаться от заключенного договора займа в течение так называемого «периода охлаждения», который по закону длится 14 календарных дней, начиная с даты подписания договора или получения денежных средств — в зависимости от того, что произошло позже. Чтобы воспользоваться этим правом, достаточно направить в банк или микрофинансовую организацию уведомление о своем отказе, оформив заявление в произвольной форме.
Микрофинансовая организация вправе отказать в выдаче займа, если информация о заявителе уже содержится в её базе данных. Такой отказ связан с внутренними правилами оценки рисков и контролем за текущими обязательствами клиента.
В случае, если банк или микрофинансовая организация нарушили правила, направленные на предотвращение мошенничества, и по факту хищения кредитных средств возбуждено уголовное дело, заемщик имеет право приостановить выплаты по долгу до тех пор, пока не будет вынесен окончательный судебный вердикт. Примеры таких нарушений включают: